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Les membres de l\équipe DMV.
Noël Grospeiller
NM, AI, CEX
NEUROMARKETING, IA, EXPÉRIENCE CLIENT & EMPLOYÉ
Après une formation initiale en Mathématiques, Sciences et Marketing, Noël Grospeiller crée sa première agence
de publicité en 1988. En 1989 il décide d’intégrer l’école d’officier pilote de l’armée de l’air Française afin
de s’acquitter de ses obligations civiques de manière enrichissante. Il apprend alors à faire face à des
situations (physiquement et émotionnellement) exigeantes et à performer lors de prise de décision en situation
de stress.
Ces expériences font naître chez Noël Grospeiller un vif intérêt pour les technologies de pointe et les
compétences en gestion des émotions qu’il considère comme fondamentale autant pour de prise de décisions que
pour les relations interpersonnelles.
La découverte en 1991 de recherches récemment publiées par les psychologues Peter Salovey et John Mayer, portant
sur la notion très avant-gardiste d’intelligence émotionnelle (IE), complétée par l’étude des travaux sur les
émotions de Spinoza et Damasio détermine la « couleur » de sa passion. Noël Grospeiller entame une carrière
teintée d’intelligence émotionnelle au service de l’expérience client et de celle des employés (selon lui le 1er
client de toute entreprise)
À cet effet il suit tout au long de sa carrière de nombreuses formations et cumule les UV universitaires (proche
équivalence des crédits au Québec) sur les sujets de :
- marketing, neuromarketing et entrepreunariat ainsi que sur les émotions et les sciences cognitives en
psychologie et en sociologie, en France. Université Lumière Lyon 2 / EM LYON Business School – Écully /
IFG-Cnof – Villeurbanne - Informatique, Solution Infonuagique et Intelligence Artificielle (École de l’intelligence artificielle en
santé du CHUM)
Passionné par l’évolution du marketing, des outils, des solutions et des plateformes numériques et sociales au
service de l’expérience (vécue par le) client. Noël aime à propager que « la réputation ne se réclame plus elle
se gagne! l’expérience vécue doit surpassr la promesse perçue… et pas le contraire 😉 » Selon Noël, « le
dévouement des acteurs des centres DMV pour le mieux-être animal est tellement fort qu’il suffit de présenter ce
au’ils font au quotidien, je ne promets rien, je me contente de raconter le quotidien des centres DMV »
Expérience professionnelle:
Entrepreneur, conférencier, formateur, coach et cadre haute-direction
- Vice-Président Expérience Client & Employé – Centres Vétérinaires DMV Centres vétérinaires spécialisés
et urgences 24/7 – Lachine (Qc) - Président fondateur – Entreprises Moodhook inc. Solution de mesure du bonheur client – Montréal (Qc)
- Président fondateur – Émotions Vixisse inc. Institut et Atelier du Bonheur Client – Montréal (Qc)
Secteur d’expérience:
Santé Animale : Centres DMV, Développement durable : Forest Fibers, Article pour le sport : Decathlon, Mode et
accessoires de mode : Défi-mode, La Halle, Charlott’ lingerie, Lejaby lingerie, Grands magasins : Galeries
Lafayette, Printemps, Redoute, Telecom : Bouygues telecom, Électroménager :Bosch-Siemens, Expert France, Fnac,
Banque & assurance : Crédit agricole, Macif, La Banque Postale, LCL-Crédit Lyonnais, APRIL, Maaf,
Divertissement : StadeFrance, PGC : Procter & Gamble (Lessive OMO et batterie Duracell), Épicerie : Auchan,
Cora, E. Leclerc, Jouets et enfants : Berchet, Majorette
Dre Julie Lecavalier
Dre Julie Lecavalier a obtenu son doctorat avec mention ‘magna cum laude’ en médecine vétérinaire de St. George’s University en 2012, après avoir complété son année clinique au Royal (Dick) School of Veterinary Studies à Édimbourg au Royaume-Uni. Elle a été intronisée à la Société d’Honneur Phi Zeta de Médecine Vétérinaire en 2010. Elle a par la suite travaillé en pratique générale dans l’ouest de l’île de Montréal pendant presque 6 ans avant de débuter un internat spécialisé en médecine interne au Centre DMV. Elle a complété sa résidence en médecine interne au Centre DMV et a été reconnue comme Diplomée de l’ACVIM (American College of Veterinary Internal Medicine) en juillet 2022. Avant d’obtenir son doctorat, elle avait complété une Maîtrise en Sciences Vétérinaires après avoir obtenu son Baccalauréat en Physiologie Animale de l’Université de Montréal. Dre Lecavalier travaille présentement en tant qu’interniste au Centre DVMet à Lachine et à Blainville.
Dr Gabrielle Brosseau
Dermatologie
La docteure Gabrielle Brosseau est diplômée de la Faculté de médecine vétérinaire de l’Université de Montréal
depuis 2016. Sa formation inclut un internat à la même faculté, complété en 2017.
Elle a complété une résidence en dermatologie au Centre Vétérinaire DMV de juillet 2017 à juillet 2020 et y
travaille depuis (DMV-Lachine et DMV-Blainville). Son projet de recherche de résidence s’est mérité la bourse de
recherche de l’Académie Canadienne de Dermatologie Vétérinaire (CAVD) et elle a présenté ses résultats au
congrès annuel de l’European College of Veterinary Dermatology (ECVD) en Angleterre en 2019. Les résultats de
l’étude ont été publiés dans la très respectée revue scientifique PLOS One. Dre Brosseau a également publié dans
le Canadian Veterinary Journal et dans le Bulletin de la CAVD durant sa résidence.
Elle a à cœur la formation continue des vétérinaires, des technicien(ne)s en santé animale ainsi que des
internes généraux qu’elle côtoie au quotidien au Centre DMV. Ses principaux intérêts en dermatologie vétérinaire
sont les parasites cutanés et les maladies systémiques avec manifestation cutanée.
Dre Marie-Ève Nadeau
Après avoir terminé une résidence en oncologie à l’Université d’Illinois, Dre Nadeau est revenue pratiquer au
Québec en 2000. Elle s’est d’abord installée en pratique privée au CVRS jusqu’en 2006 pour ensuite joindre la
FMV de St-Hyacinthe à titre de professeur.
Elle y a développé le programme d’enseignement clinique et théorique en oncologie vétérinaire ainsi qu’un
programme de recherche axé sur l’identification et le développement de nouveaux outils diagnostiques et cibles
thérapeutiques dans le lymphome. Elle parraine le Club d’oncologie de la FMV et possède plusieurs formations
reconnues en communication.
Dr Romain Javard
Vétérinaire spécialisé en Médecine interne et Médecine Interventionnelle
Dr Romain Javard a obtenu son diplôme de l’École Nationale Vétérinaire de Toulouse (France), en 2011. Il a par
la suite réalisé un Internat de perfectionnement en sciences appliquées vétérinaires (IPSAV) en médecine des
animaux de compagnie à la Faculté de Médecine Vétérinaire de l’Université de Montréal, en 2012. Il a ensuite
poursuivi sa formation en débutant une résidence de 3 ans en médecine interne des animaux de compagnie
(programme ACVIM – American College of Veterinary Internal Medicine) qu’il a terminé en 2015. Il est diplômé de
l’American College of Veterinary Internal Medecine depuis juillet 2015. À ce programme il a combiné la
réalisation d’une Maîtrise en Sciences Cliniques à l’Université de Montréal (de 2013 à 2015) portant sur les
maladies rénales chroniques félines.
Sa formation en médecine interne lui a également permis d’acquérir les compétences nécessaires à la pratique de
la médecine interventionnelle, lui permettant la réalisation de procédures minimalement invasives pour ses
patients, notamment dans le domaine urinaire (cystoscopie, retrait de calculs urinaires, fragmentation des
calculs par lithotripsie, pose de by-pass urétéral lors d’obstruction urétérale chez le chat, biopsies
vésicales) ou respiratoire (bronchoscopie, traitement du collapsus trachéal chez le chien). Ces techniques
permettent parfois d’éviter une chirurgie et offrent souvent un temps de récupération plus rapide qu’avec les
procédures classiques.
Dr Javard présente également un intérêt pour la cardiologie, qui l’a poussé à se perfectionner dans ce domaine
durant sa résidence. Il est l’auteur de publications scientifiques en cardiologie, notamment autour du
diagnostic échocardiographique de la sténose subaortique chez les Golden retriever en croissance, en partenariat
avec les éleveurs du Québec. De part son intérêt en néphrologie, il sera également l’investigateur d’un projet
de recherche dans ce domaine, ayant pour objectif de mieux comprendre les mécanismes physiopathologiques
entourant les maladies rénales chroniques chez le chat.
Depuis Août 2015, Dr Javard s’est joint à l’équipe de médecine interne du Centre vétérinaire
DMV, où il pratique à temps plein la médecine interne spécialisée et offre ses services de consultation
au Centre DMV à Montréal principalement.
Associations professionnelles:
Dr. Roseline Lorrain
Vétérinaire Spécialiste en dentisterie diplômée de L’American Veterinary Dental College
Dre Roseline Lorrain a obtenu son doctorat en médecine vétérinaire (DMV) à la Faculté de médecine vétérinaire de
l’Université de Montréal, en 2007. Par la suite, Dre Lorrain a travaillé 2 ans en clinique privée dans le
domaine des petits animaux. En 2009, elle décide d’entreprendre une résidence en dentisterie au West Coast
Veterinary Dental Services à Vancouver et c’est en 2016 qu’elle obtient sa certification du Collège de
dentisterie vétérinaire américain. Dès les débuts de sa résidence, elle a toujours eu un intérêt marqué pour
l’enseignement et afin de mieux faire connaitre la dentisterie vétérinaire, elle offre de nombreux ateliers et
conférences aux vétérinaires et technicien en santé animal.
Mise à part la dentisterie, Dre Lorrain a un intérêt marqué pour les projets artistiques comme la fabrication de
gâteaux et la décoration. Dre Lorrain est accompagnée de Penny sur la photo.