Dans chacun des CENTREDMVET on offre en moyenne 8-10 plages d’échographies par semaine.

Si le client accepte de se déplacer dans n’importe lequel des trois Centre DMVet, un rendez-vous sera disponible rapidement, parfois même le lendemain de la demande. Si le client désire se rendre seulement dans un seul de nos centres, quelques jours de délais peuvent être nécessaires, mais habituellement dans la même semaine ou en début de semaine suivante si la demande est faite à la fin d’une semaine.

Il est recommandé de communiquer directement avec le département d’imagerie afin de vérifier si une plage horaire peut être ajoutée. Ce ne sera pas toujours possible, mais nous ferons de notre mieux pour accommoder les demandes d’urgences médicales par des plages libérées en dernière minute ou des plages d’échographies internes non utilisées.

Il est toutefois à mentionner que le département d’imagerie ne prend pas en charge les patients qui sont envoyés en consultation d’échographie externe. Si la santé du patient requiert des soins d’urgence, il doit plutôt être référé au département d’urgence afin d’y être pris en charge. Une fois l’animal hospitalisé, l’échographie pourra alors être effectuée par le département d’imagerie comme tout autre test qui pourrait être nécessaire sur ce patient en particulier.

La vaste majorité des rapports d’échographie sont effectués le jour même du rendez-vous et seront donc reçus au plus tard le lendemain matin sur votre plateforme Timeless. Un délai d’environ 24 hrs peut toutefois être rencontré dans certains cas.

Le statut « Nécessite une Action » a été assigné par un des radiologistes ou par le personnel technique et indique que d’autres informations sont nécessaires avant de pouvoir procéder à l’échographie ou pour compléter un rapport. Par exemple, un élément important du dossier médical ou le dossier lui-même pourrait ne pas avoir été ajouté à la consultation. L’action nécessaire vous est détaillée dans la case « Commentaires » en bas de la page de la consultation et un courriel vous aura aussi été envoyé.

Si une réponse rapide de votre part est nécessaire, nous vous appelleront directement pour obtenir les informations nécessaires.

Une fois que vous avez satisfait le besoin, vous pouvez nous répondre via la case de « Commentaires » et sélectionner « Consultation Besoins Satisfaits » dans le menu « Action de la Consultation »

Nous pouvons effectuer tous les examens échographiques d’un patient, sauf pour l’échographie cardiaque, qui est prise en charge par le département de cardiologie. Les examens d’échographie de régions anatomiques autres qu’abdominale doivent toutefois être discutés avec notre équipe avant d’être envoyés et le radiologiste devra évaluer la nécessité de faire le test selon ce qui a déjà été effectué auparavant et les attentes face à cet examen. Si un doute persiste, nous pourrions communiquer avec vous directement pour obtenir plus d’information. Ceci est nécessaire afin d’éviter de faire déplacer un client pour un test qui pourrait ne pas être indiqué sur son animal (ex : échographie thoracique pour voir une masse pulmonaire qui ne serait pas adéquatement localisée pour être évaluable).

En tant que radiologistes, nous ne détenons pas nécessairement les informations les plus à jours de l’ensemble des spécialités vétérinaires. Aussi, nous n’avons pas examiné votre patient et ne détenons pas nécessairement l’ensemble des informations pertinentes pour faire des recommandations appropriées. Nos recommandations seront habituellement limitées à des conseils sur les tests d’imagerie supplémentaires qui pourraient être nécessaires pour faire avancer le diagnostic, par exemple des aspirations d’organes ou des recommandations pour d’autres modalités d’imagerie (ex : CT-Scan).

Si vous avez des questions supplémentaires à la suite de la réception du rapport, vous pouvez communiquer avec nous à l’aide de la section commentaires au bas de la page du patient dans Timeless ou par CONNECTDMVET

• Assurez-vous que le rdv est pris au Centre DMVet souhaité (Lachine, Blainville, St-Hubert).

• Communiquez avec la clinique de votre vétérinaire traitant pour s’assurer qu’il nous transmette les informations médicales requises (requête Timeless entièrement complétée, dossier médical, analyses pertinentes).

• Respectez un jeûne de nourriture de 12 heures avant l’examen (sauf contre-indication médicale émise par votre vétérinaire). L’eau est permise.

• Évitez que le patient n’urine dans les 3 heures avant l’examen.

• Si le patient est anxieux, et a déjà bénéficié d’un traitement prescrit par un vétérinaire (tel que de la trazodone ou du gabapentin), administrez une dose le matin même du rdv, selon la prescription antérieure. Elle pourrait être un complément à la sédation, non un substitut.

• Une estimation détaillée des coûts sera fournie par un.e TSA du service d’Imagerie préalablement à la réalisation de l’examen +/- tests additionnels si indiqués. Cette estimation peut varier par rapport à une estimation fournie par la réception en fonction des détails spécifiques du cas.

• Le rendez-vous dure environ 1h-1h30 et le propriétaire doit être joignable durant celui-ci (en salle d’attente ou par téléphone).

• Les clients ne sont pas admis dans la salle de préparation ou d’échographie. Un(e) technicien(ne) du département d’imagerie rencontrera le client à son arrivée au Centre DMVet et à la fin de l’examen pour donner une idée générale des trouvailles et discuter si des tests supplémentaires sont nécessaires. Sauf pour de rares exceptions sur un animal qui ne va pas bien ou pour lequel on doit agir rapidement, le client ne rencontre pas le(la) radiologiste.